Privacybeleid — Winner Island

Winner Island Casino is een handelsnaam van Winner Island Casino B.V. Het kantooradres is op aanvraag verkrijgbaar via privacy@winnerisland.eu.com. Onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) is via hetzelfde adres bereikbaar.

We zijn als verwerkingsverantwoordelijke geregistreerd bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Identiteit en contact: volledige wettelijke naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, woonadres, e-mail, telefoon, kopieën van ID-documenten en adresbewijzen.

Financieel: getokeniseerde betaalkaartgegevens (we slaan nooit volledige kaartnummers op — verwerking via PCI DSS Level 1-providers), bankgegevens, e-wallet-ID's, transactiegeschiedenis, herkomst-van-fondsen en — waar wettelijk vereist — fiscaal nummer.

Spel- en transactiehistorie: saldo, weddenschappen, gespeelde spellen, sessieduur, winst/verlies, bonushistorie, chatlogs en supportcontacten.

Technisch: IP, geolocatie, apparaat, OS, browser, taal, tijdzone, inloggeschiedenis en apparaatvingerafdruk voor fraudepreventie.

Marketing en communicatie: jouw voorkeuren voor mailings van ons en partners.

Uitvoering overeenkomst: account aanmaken en beheren, stortingen/opnames verwerken, spel aanbieden, winst uitbetalen.

Wettelijke verplichting: leeftijds- en identiteitsverificatie (KYC), naleving van AML-, antiterrorismefinanciering-, sanctie- en fiscale regels, en reageren op rechtmatige verzoeken van toezichthouders, rechtbanken en opsporingsdiensten.

Gerechtvaardigd belang: fraude-, bonusmisbruik- en RG-detectie; platformbeveiliging; productverbetering; klachtafhandeling; juridische verdediging. Deze belangen zijn afgewogen tegen jouw rechten.

Toestemming: marketingcommunicatie, niet-essentiële cookies en delen met marketingpartners. Toestemming kun je altijd intrekken.

We delen persoonsgegevens met: betaaldienstverleners en banken; KYC- en identiteitsverificatieleveranciers; fraudepreventie-organisaties; cloud- en IT-leveranciers (onder verwerkersovereenkomst); spelcontentleveranciers; onze toezichthouder Anjouan Gaming en andere bevoegde autoriteiten; belastingdiensten waar wettelijk vereist; opsporingsdiensten op basis van geldig juridisch proces; en onze advocaten en accountants.

Voor doorgifte buiten de EER baseren we ons op adequaatheidsbesluiten van de EU of Standard Contractual Clauses met passende aanvullende maatregelen.

We verkopen je persoonsgegevens nooit. We mogen wel geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken delen voor onderzoek.

Account-, KYC-, transactie- en gameplay-data: looptijd account + 5 jaar na sluiting (Wwft).

Supportcorrespondentie: 3 jaar na laatste contact.

Marketingdata: tot intrekking van toestemming, daarna verwijderd binnen 30 dagen.

Cookies en analyse: zie onze cookiebanner (meestal 13 maanden of korter).

Onder de AVG kun je: een kopie van je gegevens opvragen; onjuistheden laten corrigeren; verwijdering verzoeken (recht op vergetelheid), binnen onze bewaarverplichtingen; verwerking beperken of er bezwaar tegen maken; je gegevens in een draagbaar formaat ontvangen; en toestemming intrekken waar die de grondslag is.

Een verzoek doe je via privacy@winnerisland.eu.com. We reageren binnen één kalendermaand. Niet tevreden? Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de site en — met jouw toestemming — prestatie-, functionele en marketingcookies. Voorkeuren beheer je via de cookie-instellingen onderaan de site.

TLS-versleuteling tijdens verkeer, AES-256 bij opslag, multifactor-authenticatie op alle adminaccounts, gesegmenteerde netwerken, periodieke pentests en 24/7 security-monitoring. Geen enkel systeem is honderd procent veilig — vermoed je een inbreuk, meld het direct.

Wezenlijke wijzigingen melden we minimaal 14 dagen vooraf per e-mail. De geldende versie staat altijd op deze pagina.